پاورپوینت نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : پاورپوینت نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر.PPT( قابل ویرایش و آماده ارائه ) تعداد اسلاید 17 اسلاید قسمتی از متن .PPT : نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر فهرست: _ اصول و مبانی _ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی _ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد _ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید _ گوش دادن _ برقراری گفت و گوی دو جانبه _ برخورد با تلفن‌های دریافتی _ برقراری تماس تلفنی اصول و مبانی: موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی زیر دارد: 1- قواعد ارتباط تلفنی 2- نحوه‌ی به کار