مدیریت فرآیند کسب‌وکار که به اختصار BPM می نامند، از آن دست مفاهیمی است که در سالیان اخیر به لیست واژگان پرتکرار مدیریت و کسب‌وکار افزوده شده است. این جزوه جهت آشنایی با BPM تدوین شده است.

جزوه این فایل شامل فهرست زیر می باشد:

1- معرفی BPM

2- مزایای BPM

3- شناسایی فرایند

4 – هدف BPM

5- مراحل BPM

6- دستاوردهای BPM

7- چارچوب چانگ در مدیریت فرایند

8- چارچوب وسک در مدیریت فرایند ( BPM)

9- متدولوژی ARIS

10- چارچوب جستون- نلیس در BPM

11- ارتباط BPM و Digital transformation چگونه است؟

12-  تعریف تحول دیجیتال(Digital transformation): 

13- تحول دیجیتال در فرآیندهای کسب و کار چگونه اتفاق می‌افتد؟

14 –شش سیگما و BPM

فرمت فایل ورد و در 20 صفحه می باشد.