نوع فایل: power point

قابل ویرایش 12 اسلاید

قسمتی از اسلایدها:

مقدمه

European Foundation for Quality Management کلمات  مخفف EFQM می‌باشد که درسال 1988 به منظور رقابت  با جایزه کیفیت ملی مالکوم بالدویچ که درآمریکا به صنایع پیشرو اهداء می‌گردد تأسیس گردید شرکتهای معظم تولیدی وخدماتی از جمله هوش ، الکترولوکس ، فیات ، هواپیمایی KLM، فیلیپس،الیوتی،نستله،فولوکس واگن جهت بالا بردن موقعیت اقتصادی اروپا در عرصه جهانی به توصیه رئیس کمیسیون اروپا به تأسیس EFQM  اقدام نمودند.  

معرفی مدل  تعالی سازمانی  یا سازمان متعالی

BME: انجام مراحل زیر را در راستای تحول به سوی سازمان متعالی یا تعالی سازمان ضروری می‌داند:

1- ایجاد یک سازمان یادگیرنده

2- ایجاد یک سازمان سودآور وثروت آفرین

3-ایجاد یک سازمان که برای مشتری جذاب است

4-ایجاد یک سازمان که نسبت به همه ذینفعان متعهد است

فهرست مطالب و اسلایدها:

مقدمه

معرفی مدل  تعالی سازمانی  یا سازمان متعالی

ویژگیـهای سازمان متعالی

معیارها ونکات راهنمای EFQM :

خودارزیابی

شناسایی خودارزیابی

EFQM  درایران

گامهای مورد نظر جهت اخذ جایزه