توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)
فهرستــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1- ادبیات نظری سرمایه فکری 11
2-2- مروری بر چشم انداز تاریخی سرمایه فکری 13
2-3- تعریف سرمایه فکری 15
2-4- انواع طبقه بندی اجزای سرمایه فکری 17
2-5- شباهت ها 29
2-5-1- سرمایه انسانی 29
2-5-2- سرمایه ساختاری (سازمانی) 31
2-5-3- سرمایه ارتباطی (مشتری) 32
2-6- سنجش سرمایه فکری 33
2-6-1- دلایل سنجش سرمایه فکری 33
2-6-2- شاخص های متداول برای اندازه گیری سرمایه فکری 35
2-6-3- منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فکری 42
2-6-4- مدل ها و روش های اندازه گیری سرمایه فکری 44
2-6-4-1- مدل های سنجش غیرمالی سرمایه فکری 45
2-6-4-2- نمونه هایی از مدل های سنجش مالی سرمایه فکری 49
2-7- فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 51
2-7-1- انواع حالتهای تصمیم گیری 52
2-7-2- اصول فرآیند تحلیل سلسه مراتبی 54
2-7-3- مزایای فرآیند سلسله مراتبی 54
2-7-4- خصوصیات فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 56
2-7-5- محدودیت های فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 56
2-7-6- ساخت درخت سلسله مراتبی با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی 58
2-7-7- حل مسائل از طریق تکنیک سلسله مراتب 58
2-8- مروری بر پیشینه تحقیق 61
2-8-1- تحقیقات خارجی 61
2-8-2- تحقیقات داخلی 65
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3- 1- مقدمه 68
3- 2- فرضیه تحقیق 69
3- 3- روش تحقیق 69
3- 4- قلمرو تحقیق 69
3- 5- جامعه آماری 69
3- 5- 1- نمونه آماری 70
3- 6- روش جمع‌آوری داده‌ها 71
3- 7- روایی و پایایی ابزار جمع‌آوری داده‌ها 74
3- 8- تجزیه و تحلیل داده‌ها : 75
3-8-1- روش AHP 75
3- 8-1-1- طراحی یک سلسله مراتب: 75
3-8-1-2- تعیین اولویتها : 76
3-8-1-3- استخراج اولویتها از جدولهای مقایسه گروهی 78
3-8-1-4- انتخاب بهترین گزینه 78
3-8-1-5- نرخ سازگاری 78
3-8-2- مدل پژوهش 80
3-8-3- روش های رایانه ای: 80
2-1- ادبیات نظری سرمایه فکری
پیتر دراکر (1993) اندیشمند معروف مدیریت می گوید: ما در حال وارد شدن به یک جامعه دانش محور هستیم که در آن منابع اصلی اقتصاد، دیگر سرمایه بیشتر، منابع طبیعی و نیروی کار بیشتر و … نیست و مهمترین منبع اصلی اقتصاد، دانش است. قرن بیست و یکم قرن اقتصاد دانشی است. قبل از اقتصاد دانش محور، اقتصاد صنعتی حاکم بوده است. در این اقتصاد عوامل تولید ثروت اقتصادی، یکسری دارایی های فیزیکی و مشهود مانند زمین، نیروی کار و پول و ماشین آلات و … بوده و از ترکیب این عوامل اقتصادی، ثروت تولید می شد. در این اقتصاد استفاده از دانش، به عنوان یک عامل تولید، نقش کمتری داشته اما در اقتصاد دانش محور، دانش یا سرمایه فکری به عنوان یک عامل تولید ثروت در مقایسه با سایر دارایی های مشهود و فیزیکی، ارجحیت بیشتری پیدا می کند (بونتیس، 1998). در این اقتصاد، دارایی های فکری و بخصوص سرمایه های انسانی جزء مهم ترین دارایی های سازمانی محسوب می شوند و موفقیت بالقوه سازمان ها ریشه در قابلیت های فکری آنها دارد تا دارایی های مشهود آنها (فلام هلتز ، 2002). با رشد اقتصاد دانش محور بطور قابل ملاحظه ای شاهد این موضوع هستیم که دارایی های نامشهود شرکت ها در مقایسه با سایر دارایی های مشهود، عامل مهمی در حفظ و تحقق مزیت رقابتی پایدار آنها می باشند (تایلز، 2002).
گلدفینگر (1994)، اقتصاد دانش محور را از سه بعد بررسی می کند:
بعد اول: تقاضایی برای مصنوعات نامشهود وجود دارد. (خدمات)
بعد دوم: دارایی های نامشهود بر عوامل تولید مسلط می شوند یعنی بیشتر عوامل تولید، از دارایی های نامشهود هستند و به عبارت دیگر دارایی های نامشهود در بین عوامل تولید، نقش بارزتر و بیشتری را ایفاء می کند.
بعد سوم: قوانین جدیدی برای سازمان تجاری، رقابت، ارزشگذاری ظهور می کند.
در نتیجه محیط کسب و کار بطور شگفت انگیزی تغییر می کند. در کسب و کار و اقتصاد قرن 21، بر روی اطلاعات، فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک، نرم افزارها و مارک ها و حق اختراع ها، تحقیقات، نوآوری ها و … سرمایه گذاری می شود که همگی جزیی از دارایی های نامشهود و سرمایه های فکری و دانشی هستند تا جزو دارایی های مشهود (سیتارامان، 2002).