مقیاس مهارت های ارتباطی کوئین دام (2004)

دانلود فایل

مقیاس مهارت های ارتباطی کوئین دام (2004)

مقیاس مهارت های ارتباطی کوئین دام (2004)

پرسشنامه مهارت های ارتباطی توسط کویین دام در سال ۲۰۰۴ تهیه شده است. این پرسشنامه برای سنجش مهارت های ارتباطی ابداع شده است و دارای ۳۴ گویه است که هدف آن ارزیابی مهارت های ارتباطی در افراد از ابعاد مختلف (توانایی دریافت و ارسال پیام، کنترل عاطفی، مهارت گوش دادن، بینش نسبت به فرآیند ارتباط، ارتباط توأم با قاطعیت) می باشد. برای تکمیل آن پاسخگو باید هرگویه را بخواند و سپس میزان انطباق وضعیت فعلی خود را با محتوای آن برروی یک طیف لیکرت پنج درجه ای از (هرگز، ۱؛ به ندرت، ۲؛ گهگاهی، 3؛ اکثر اوقات، 4 و همیشه، 5) مشخص می کند. باورهای ارتباطی فرعی که در این مقیاس مورد بررسی قرار می گیرند شامل پنج باور گوش دادن (سوالات: ۳-۲۵-۲۶-۲۷-۳۱-۳۴)، توانایی دریافت و ارسال پیام (سوالات: 4-۵-۶-۱۲-۲۱-۲۲-۲۳-۲۴-29)، بینش نسبت