تحقیق سکوت سازمانی و بهره وری کارکنان

مقدمه
بهره وری و توسعه هر سازمانی تا حدی به کاربرد صحیح نیروی انسانی
بستگی دارد. این سازمان ها برای بقا و پابرجا بودن به کارکنانی نیاز
دارند که بتوانند به چالش هاي محیط پاسخ دهند، از سهیم شدن دیگران
با معلومات و دانش شان ترسی نداشته باشند.

از طرف دیگر دایتون و هنریکسون (2006) بیان نمودند، نیل به اهداف
سازمانی مستلزم توانمند سازی کارکنان و کانال های ارتباطی باز است
و بسیاری از کارکنان بر این باورند که سازمان آنها از کانال های
ارتباطی باز و تسهیم اطلاعات و دانش حمایت نمی کند.

به عبارتی دیگر سکوت سازمانی پدیده ای جمعی است که بر اثر آن
سازمان برای حل مسائل جدیدی که با آن روبرو می شود فعالیت و
همفکری کمتری انجام می دهد.

سکوت سازمانی نقش مهمی در موفقیت و شکست سازمان دارد و جو منفی را
بر علیه ابراز ایده های جدید و تسهیم اطلاعات فراهم می کند که می
تواند خطرات زیادی برای سازمان به همراه داشته باشد.

فهرست مطالب:
مقدمه
سکوت سازمانی
تعریف سکوت سازمانی
سکوت و آواي سازمانی
انواع سکوت سازمانی
سکوت مطیع
سکوت تدافعی
سکوت نوع‌دوستانه
عوامل مؤثر بر رفتار سكوت كاركنان
عوامل مؤثر در پیدایش سکوت سازمانی
پیامدهای سکوت سازمانی
پیامدهای سکوت بر تصمیم گیری سازمانی و فرایندهای تغییر
پیامدهای سکوت سازمانی بر احساسات واکنش های رفتاری کارکنان
رابطه ی رفتار سكوت كاركنان با نگرش هاي شغلي و عملکرد
بخش دوم: بهره وری
تعریف ومفهوم بهره وری
کاربرد بهره وری
منابع انسانی و بهره وری
عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی
مهم ترین عوامل مؤثر در كاهش بهره وری
شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان ها
ارتباط
تعهد
تداوم
بهره وری یا عملكرد
پیشینه تحقیق
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
و…