مدیریت استرس.. 2

اصول و فنون مذاکرات بین المللی. 4

بعنوان رهبر تیم مذاکره می بایست در: 17

ج-سمینار ارتباطات دکتر فرهنگی. 19

بعضی از متداولترین موانع ارتباطات موثر به قرار ذیل می باشند: 20

2-عوامل بازدارنده خودگشودگی را بیان فرمائید: 23

2-کاربرد هر یک از پنج برخورد با تعارض در چه شرایطی و با چه ترتیبی مناسب تر است؟. 33

2-عوامل زمینه ساز تعارض کدامند؟. 35

3-مدیریتی تعارض چیست؟. 36

مدیریت تعارض: 37

5-نقاط تشابه و افتراق تعارض و رقابت چیست؟. 38

1-تفاوتها 38

2-مشابهت ها: 38

5-در چه شرایطی ایجاد تعارض مفید و سازنده است؟. 39

6-دیدگاه مکاتب مختلف، به تعارض چگونه است؟. 40

تشخیص تعارض های کارکردی و غیرکارکردی: 42

5-کار گروهی خلاق – دکتر آذرهوش.. 44

مراحل مشکل گشایی: 44

مقدمه: 45

در گام اول: 46

در گام دوم: 47

و اما در گام سوم: 49

گام چهارم منابع و محدودیتها: 51

گام پنجم: 52

دانلود فایل