مدیریت تعارض و مذاکره ( گروه مدیریت )
فایل در قالب پاورپوینت 39 صفحه قابل ویرایش می باشد . فراگردی است که در آن تلاش عمدی شخص اول برای خنثی سازی تلاش های شخص دوم از طریق نوعی مانع تراشی ، به عجز و ناکامی شخص دوم در دستیابی به هدف ها یا افزایش منافعش منجر می شود .