با سلام

پرسشنامه (طیف لیکرت 7 تایی) به منظور شناسایی مولفه های بازاریابی موثر بر وفاداری مسافران شامل ابعاد :

1- عوامل محسوس 6 سوال 

2- عوامل اعتماد 7 سوال

3- عوامل پاسخگو بودن 8 سوال

4- عوامل همدلی 4 سوال

5- عوامل رفتاری 9 سوال

همچنین شامل جدول مقایسات زوجی به منظور وزن ­دهی به مولفه­ های بازاریابی رابطه­ ای جهت انجام تحلیل رتبه بندی با AHP