موضوع :  ارتباطات در سازمان

تعداد اسلاید : 15

قسمتی از متن پاورپوینت : 

ارتباطات یعنی انتقال مقصود بین اعضاء و درک آن.

ارتباط کامل زمانی تحقق می یابد که عقیده یا نظریه ای که منتقل شده باعث شود که گیرنده تصویری از آن در ذهن خود ایجاد نماید و این درست همانند تصویری باشد که در دهن فرستنده یا دهنده ی پیام است.

قبل از هر ارتباطی پیام باید ارسال گردد باید از منبع پیام ارسال شود بعد به رمز درآید بوسیله کانال ارتباطی به گیرنده رسیده و آن را از رمز خارج کند.

منبع پیام از طریق به رمز درآوردن یک فکر یا اندیشه بوجود می آید. پیام یک محصول فیزیکی و واقعی است که در سایه به رمز درآمدن منبع پیام بوجود می آید. پیام مانند حرف زدن، نوشتن.

کانال وسیله ای است که پیام از آن عبور می کند و باید رسمی بودن یا غیر رسمی بودن آن را تعیین کنیم.

سازمان کانال های رسمی را تعیین میکند (زنجیره ارتباطات و سلسله مراتب اداری) پیامهای شخصی یا اجتماعی از کانال های غیررسمی می گذرد باید پیام تبدیل به شکل قابل فهم برای گیرنده شود و بعد به گیرنده انتقال یابد. بازخور یعنی کنترل میزان موفقیت در ارسال پیام (آیا درک شده است یا خیر)

عوامل فرهنگی می تواند موجب بروز مسائل بالقوه ای در ارتباطات شود، فرایند به رمز درآوردن یا از رمز خارج کردن پیام به زمینه های فرهنگی فرد بستگی دارد.

هرقدر بین دهنده ی پیام و گیرنده ی پیام اختلاف فرهنگی بیشتری وجود داشته باشد، معانی یا مفاهیمی که به کلمه ها یا رفتارها می دهند تفاوت های بیشتری خواهد داشت.