پاورپوینت درس 22 کارگاه کارآفرینی ( ارتباط با مشتریان )
پاورپوینتی زیبا و جذاب در 12 اسلاید قابل ویرایش جهت دانش آموزان عزیز پایه دهم
ارتباط با مشتریان
شناخت فردیِ مشتری امری بسیار حیاتی است. اگر کسب و کاری نتواند حداقل مشخصه های مهم مشتریان را جمع آوری کند، نخواهد توانست رضایت آنان را جلب نماید. در روش اجرای مشتری مداری، مهم ترین گام، شناسایی دقیق نیاز مشتری و انتظارات اوست که جز با مراجعه به مشتری و دریافت دیدگاه هایش میسر نمی شود.