مسئله مدیریت کیفیت از جمله مسائل مهمی است که در مطالعات مدیریت همیشه مورد نظر بوده است . در چند دهه اخیر توجه بسیاری از محققان به روشهای مدیریت کیفیت جلب شده است و تلاشهای بسیاری صورت گرفته تا روشهای مختلفی برای تحقق این امر خلف شود . از جمله روشهایی که در دهه 70 با تلاش محققان ژاپنی ارائه شد،روش برنامه ریزی هوشین کانری Hoshin kanri)) است. باید گفت که امروزه این روش جزوه روشهای مادر در اجرای اصول مدیریت کیفیت در جهان و تبدیل به یک ابزار سنجش شده است.( با فرمت پاورپوینت 32 اسلاید)