روش 8D یکی از ابزارهای مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت می باشد این روش یرای تشکیل تیم های فرا قسمتی(CFT) جهت تعیین جزئیات مساله و ارائه راه حل های متناسب برای سازمان محسوب می شود
سازمانها می توانند با پیاده سازی رویکرد 8D در تمام نواحی سازمان خود استفاده لازم را از این روش ببرند
روش 8D راهنمایی عالی است که به ما اجازه می دهد علل تمامی عیوب را ریشه یابی کنیم و راه حل های آنها را مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار دهیم و دلائل آن را ریشه کن کنیم . با استفاده از روش حل مساله می توان از تکرار سایر عیوب مشابه نیز جلوگیری کرد.

پس از دانلود فایل زیپ فایل اکسل داخل آنرا باز کنید که شامل ۱۰ سربرگ می باشد که تمامی سربرگها متناسب با برگه A4 طراحی شده است و براحتی پرینت گرفته میشود که در سربرگ اول جدول problem solving worksheet قرار دارد که مراحل روش D8 در آن نوشته شده است و متناسب با آن جدولی طراحی شده است که این ۸ مرحله شامل مرحله طرح ریزی استقرار تیم تعریف مسئله اقدام محدود کننده موقتی شناسایی و تصدیق علت ریشه ای انتخاب و تصدیق اقدام اصلاحی پایدار پیشگیری از وقوع مجدد تقدیر و تشکر از تلاش تیم می باشد.

مرحله طرحریزی:
روش D8 برای موادی که علت نا شناخته دارند مناسب می باشد
روش D8 خصوصا به جهت اینکه نتایج آن فقط یک فرآیند حل مساله نیست بلکه روش D8 در عین حال یک روش استاندارد و یک فرمت گزارش دهی نیز می باشد مفید است. آیا برای حل مساله نیازمند D8 می باشید؟ اگر چنین است دلائل خود را توصیح دهید و اقدام نمائید.

استقرار تیم:
یک گروه کاری کوچک از نفراتی که دارای اطلاعات مناسب و کافی از فرآیندها و تولیدات سازمان هستند و وقت و اختیارات لازم و مهارت فنی مورد نیاز جهت حل مساله و اجرای اقدامات اصلاحی را دارا می باشد را تعریف و مستقر نمایید.

شرح مشکل:
اطلاعات جاری را ترکیب کنید، این شرح مساله شما خواهد بود.

اقدام محدود کننده موقتی:
تعریف اقدام اولیه برای مهار و کنترل مشکل تا زمان تعریف و اجرای اقدامات اصلاحی پایدار
صحه گذاری اقدام انجام شده.

شناسایی اقدامات اصلاحی پایدار:

انتخاب بهترین اقدام اصلاحی پایدار بمنظور حذف علت ریشه ای تعیین راه

حلهایی به منظور آدرس دهی نقاط فرار و اصلاح علت ریشه ای

راه حلهایی تعیین شده می بایست بهترین راه حل باشد.

اجراوصحه گذاری اقدام اصلاحی پایدار:
اجرا و صحه گذاری اقدام اصلاحی پایدار جهت حصول اطمینان از اینکه آیا اقدام اصلاحی مقاصد در نظر گرفته شده را حل می نماید .
کشف و مشخص کردن تمامی اثرات جانبی نا مطلوب . بازگشت به تجزیه و تحلیل ریشه علت ، در صورت ضرورت.

پیشگیری از وقوع مجدد:
مواردی را آه جهت پیشگیری از بروز مجدد مشکل نیاز به بهبود در
سیستمها و فرآیندها دارند را تعیین آنید.
اطمینان حاصل کنید که اقدام اصلاحی نهادینه شده و موفقیت آمیز می
باشد.

قدر دانی از تیم
تمامی افراد درگیر حل مساله را شناسایی نمائید و نام ایشان را ثبت نماییدکنید. قدر دانی باید مناسب ، شایسته و متمرکز بر روی مساله باشد.
به خاطر نتایج تلاش های موفقیت آمیز حل مساله ،جشن بگیرید. بصورت رسمی کار را پایان دهیدو تیم به وظایف عادی خود باز گردد.

در تمامی سربرگ های این فایل اکسل جداول متناسب با هر یک از موارد بالا طراحی شده است که با توجه به سازمان خود می توانید آنرا تکمیل نمایید و همچنین اگر نیاز به ارائه نمودار بود نمودارهای مربوطه را ترسیم نمایید به عنوان مثال نمودار علت و معلول در سربرگ پنجم طراحی شده است.

#کنترل_کیفیت
#تضمین_کیفیت
#اکسل
#8D