فکتوری ریست کردن گوشی و تبلت های اندروید از مسائلی است که مورد نیاز بسیاری از کاربران می باشد چرا که در برخی اوقات بسیار کارآمد واقع می شود. در این آموزش به نحوه و طریقه و چگونه انجام شدن فکتوری ریست در گوشی و تبلت های گلکسی سامسونگ می پردازیم.

مطلب مرتبط:

دانلود رام رسمی سامسونگ

توجه بسیار مهم: این آموزش که در این سایت قرار دارد کامل ترین و جامع ترین آموزش طریقه انجام فکتوری ریست در اینترنت برای گوشی های سامسونگ می باشد. در ابتدا ما توضیحات کاملی از دلایلی که بخاطر آن گوشی یا تبلت را فکتوری ریست می نمایند ارائه داده ایم که بسیار حائز اهمیت بوده و پیشنهاد می کنیم به صورت کامل آن را مطالعه نمایید ولی در صورتیکه می خواهید سریعا وارد بخش اصلی شوید می توانید از جدول زیر به منظور دسترسی سریعتر استفاده نمایید.

آیا گوشی شما کند شده، فریز شده، به دستورات پاسخ نمی دهد، پاسخ اشتباه می دهد و یا حتی آیا رمز عبورتان را گم کرده اید؟ ممکن است با یک صفحه خالی روبرو شده باشید، یا برنامه هایتان مدام کرش می کنند. شاید مشکل در آنتن دهی دارید و دستگاهتان نویز ایجاد می کند و نه می توانید تماس بگیرید و نه تماسی را پاسخ دهید یا دریافت کنید و دستگاهتان حتی همگام سازی هم نمی شود. حتی شاید گوشی یا تبلت شما ویروسی شده باشد. اگر هر کدام از این مشکلات را دارید و نمی دانید که می بایست چه کاری انجام دهید، باید بگوییم که شما خوش شانس هستید چرا که یک روش هنوز باقی مانده تا بتوانید از گوشی یا تبلت خود مثل روز اولش استفاده نمایید و آن راه حل چیزی نیست جز Factory reset (هارد ریست) کردن یا همان تنظیم مجدد کارخانه ای گوشی یا تبلت خود.

wipe data/factory reset گزینه ای است که برای پاک کردن همه اطلاعات و یا همان فکتوری ریست کردن گوشی یا تبلت اندروید به کار می رود. از این گزینه در زمان هایی استفاده می شود که دستگاه شما دچار مشکلاتی از قبیل بوت لوپ شده یا سرعت آن کنده شده و برخی مشکلات دیگری که ممکن است بعد از روت کردن یا فلش کردن گوشی یا تبلت های اندرویدی با رام های رسمی یا کاستوم (سفارشی) به وجود بیاید و همینطور مشکلاتی که در بالاتر اشاره کردیم. البته گاهی صرفا برای رفع مشکل از این قابلیت استفاده نمی شود؛ برای مثال ممکن است شما گوشی یا تبلت خود را بخواهید به فروش برسانید، آن گاه نیاز خواهید داشت تا تمام اطلاعات موجود بر روی حافظه داخلی آن را حذف نمایید که در این حالت نیز فکتوری ریست بسیار کارآمد می باشد. این امکان که هم از قسمت بوت دستگاه در دسترس است و هم از طریق بخش نرم افزاری و به روش های گوناگون نیز می توان انجامش داد را باید طبق مراحلی پیش برد که در ادامه به آن ها خواهیم رسید.

سامسونگ با داشتن بزرگترین خط تولید، بزرگترین تولید کننده گوشی های هوشمند در دنیا به حساب می آید و کاربران زیادی به سمت خرید محصولی از این شرکت قدم برداشته اند. برخی از دلایلی که باعث شده گوشی ها و تبلت های گلکسی سامسونگ از محبوبیت بالایی در میان خریداران برخوردار باشند، را می توان در سادگی نصب رام های رسمی (فریمور) توسط Odin و وجود وبسایت های پشتیبانی از دستگاه های این شرکت ریشه یابی کرد. اگر شما نیز از دارندگان دستگاه های سامسونگ هستید، احتمالا یک یا چند باری پیش آمده که به نصب یا به عبارتی فلش زدن رام های رسمی بر روی گوشی یا تبلت های گلکسی خود پرداخته باشید و یا حداقل به آن فکر کرده اید.

مطلب مرتبط:

آموزش نصب رام بر روی گوشی و تبلت سامسونگ توسط Odin

بیشترین دلیلی که کاربران به خاطر آن به نصب فریمور بر روی گوشی می پردازند، ارائه نشدن فوری آپدیت های جدید بصورت OTA برای دستگاه هایشان است. برخی مواقع هم از نرم افزار ادین برای ریستور کردن گوشی یا تبلت به سیستم عامل اصلی خود و یا حل نمودن برخی مشکلات استفاده می گردد. نصب رام رسمی اکثر مواقع در صورت درست انجام گرفتن آن، به خوبی و بدون مشکل خاصی توسط Odin صورت می گیرد، اما گاهی در برخی مواقع پیش می آید که گوشی به اصطلاح در یک حلقه بوت یا به عبارتی بوت لوپ (bootloop) گیر می کند و بر روی لوگوی انیمیشنی سامسونگ توقف می نماید. حتی اگر با فلش زدن رام، شما به بوت لوپ بر نخورید، ممکن است بعد از نصب رام با مشکلاتی همچون گرمای بیش از حد گوشی یا تبلت، خالی شدن شارژ باتری، کاهش سرعت سیستم و رابط کاربری گوشی، یا برخی مشکلات جزیی دیگر مثل شبکه تلفن همراه یا وای فای مواجه گردید. به همین دلیل است که ما همیشه به کاربران توصیه می کنیم که بعد از فلش زدن رام، همیشه گوشی یا تبلت خود را data factory reset نمایند حتی اگر به مشکل خاصی بر نخورده اند که البته باید بدانید که با این کار تمامی اطلاعات دستگاه شما همچون اطلاعات دفترچه تلفن مانند مخاطبین،  اکانت های ایمیل و حساب گوگل، دیتای برنامه ها و سیستم، تنظیمات اپلیکیشن ها، نرم افزارهای دانلود شده، فایل های مدیا (آهنگ، عکس ها، ویدیوها و …) که بر روی حافظه داخلی قرار دارند پاک خواهند شد و بهتر است که قبل از آن از اطلاعاتتان بک آپ تهیه نمایید که به همین منظور ما برای شما مطلبی با عنوان آموزش گرفتن بک آپ از گوشی و تبلت اندروید بدون روت کردن را به رشته تحریر در آورده ایم. البته نیازی به نگرانی در مورد اطلاعات کارت حافظه و سیم کارت نمی باشد چرا که در فکتوری ریست این بخش ها مورد پردازش قرار نمی گیرند ولی بهتر است در هنگام انجام این کار، آن ها را از دستگاه خود خارج نمایید. حال اگر به هر دلیلی شما نیاز به فکتوری ریست و یا برگشت به حالت کارخانه ای دستگاه اندرویدی سامسونگ خود دارید، ما برایتان به صورت گام به گام و ساده و کاربردی، روش wipe data factory reset گوشی یا تبلت های گلکسی سامسونگ را آموزش داده ایم که در ادامه می توانید از آن بهره مند گردید. حال اگر شما به دنبال فکتوری ریست کردن دیوایس خود هستید پس باید بدانید که این روش چه اثراتی می تواند داشته باشد و چه چیزهایی را می تواند حل نماید. در این مطلب به روش های مختلف Factory Reset کردن گوشی و تبلت سامسونگ می پردازیم.

این آموزش برای تمام گوشی های هوشمند گلکسی سامسونگ همچون تمام ورژن های خانواده اس سامسونگ مانند گوشی گلکسی اس 7 و Galaxy S6 و گلکسی اس 5 و گلکسی اس4 و گلکسی S3 و گلکسی اس 2 و گلکسی اس و گلکسی اس 6 اج و همینطور Galaxy S7 Edge و تمام نسخه های سری نوت مانند گلکسی Note 5 و گلکسی نوت 4 و گلکسی نوت 3 و گلکسی نوت 2 و گلکسی نوت به علاوه Galaxy Note Edge و تمامی گوشی هایی که در سال های 2015 و 2016 از سری A و همینطور J وارد بازار شده اند مانند گلکسی A3 و گلکسی A5 و گلکسی A7 و گلکسی A8 و گلکسی J1 و گلکسی J2 و گلکسی جی 3 و J5 و J7 و همه نسخه های موجود در بازار که مربوط به سری E می شوند و تبلت های این شرکت همه نسخه های Tab A و خانواد Tab S سامسونگ و تمام نسخه های تبلت های سری نوت و همینطور سایر تبلت های این شرکت مثل نسخه های مختلف گلکسی تب E و گلکسی Tab View و تمام دستگاه هایی که مربوط به سامسونگ هستند و در این لیست نامش نیاورده شده کاربرد دارد.

آموزش سافت ریست (Soft Reset) کردن گوشی و تبلت گلکسی سامسونگ

توجه: سافت ریست با فکتوری ریست متفاوت است و بیشتر شبیه ری استارت کردن یک کامپیوتر می باشد.

1. دکمه پاور (Power) را یکبار فشار دهید و از منوی ظاهر شده گزینه خاموش یا همان turn off را انتخاب نمایید. یا اینکه دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید و صبر کنید تا گوشی خاموش شود.
2. چند ثانیه ای صبر کنید.
3. حال دکمه پاور را از دوباره نگه دارید و صبر کنید تا گوشی روشن گردد.

همچنین روش دیگر این است وقتی گوشی روشن می باشد اگر 8 تا 10 ثانیه دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید، دستگاه ریبوت خواهد شد.

نکاتی مهم قبل از انجام فکتوری ریست

1. اگر می توانید شارژ گوشی خود را کامل کنید.
2. بهتر است سیم کارت و کارت حافظه جانبی (مموری کارت) را از دستگاه خارج نمایید.
3. باز هم تکرار می کنیم که از اطلاعات گوشی یا تبلت خود، طبق آموزشی که لینک آن را چند پاراگراف بالاتر قرار داده ایم، بک آپ بگیرید و بر روی یک حافظه امن دیگر مثل یک هارد قرار دهید، چرا که بعد از فکتوری ریست کردن، دیگر قابل بازیابی نیستند. به هر حال بک آپ داشتن از فایل ها حتی اگر فکتوری ریست هم نکنید، مهم است، چرا که به هر دلیلی اگر گوشی شما مفقود شود و یا مورد سرقت قرار گیرد و یا خسارت ببیند حداقل اطلاعات آن را در اختیار خواهید داشت.
4. اگر گوشی شما روت شده است، قبل از هر چیز از پوشه EFS بک آپ تهیه نمایید که شامل اطلاعاتی همچون IMEI و … می باشد.
5. یادتان باشد که هارد ریست، قفل سیم کارت یا شبکه گوشی یا تبلت شما را باز نمی کند، ولی اگر از الگوهای شکل محور برای رمزگذاری یا از رمز عبور متنی یا از پین کد (منظور PIN چهار رقمی سیم کارت نیست)، استفاده کرده باشید، می توانید آن ها را با این کار حذف نمایید.
6. لازم به ذکر است که فکتوری ریست هیچ تاثیری بر روی نسخه فریمور یا همان سیستم عامل گوشی یا تبلت اندروید شما ندارد و برای مثال اینطور نیست که با انجام آن بتوانید فریمور را دانگرید کنید. حتی اگر گوشی یا تبلت شما روت شده باشد نیز، این کار هیچ تاثیری در آن نخواهد داشت.

 

روش فکتوری ریست (Hard Reset) کردن گوشی سامسونگ در حالت روشن

اگر قادر به استفاده از گوشی در حالت روشن هستید و گوشی یا تبلت گلکسی سامسونگی شما هیچگونه مشکلی همچون مشکلات لمس صفحه و پاسخگویی به دستورات ندارد، به راحتی و از طریق آموزش زیر می توانید دستگاه اندرویدی سامسونگ خود را فکتوری ریست یا همان راه اندازی کارخانه ای کنید. ولی در صورتی که امکان کار با دستگاه خود در حالت روشن را ندارید، می بایست از آموزش مربوط به فکتوری ریست در حالت خاموش و انجام آن از طریق Recovery Mode را بخوانید که کمی پایین تر قرار دارد.

1. از صفحه اصلی بر روی منو تپ (لمس یا اشاره کردن) کنید.

 

2. بر روی تنظیمات تپ نمایید.

 

3. از قسمت Personal بر روی Back up and reset تپ کنید. گوشی یا تبلت شما به صورت خودکار، از اطلاعات شخصیتان بک آپ تهیه می نماید و همه اطلاعات را ری استور می نماید، اگر نمی خواهید که از اطلاعاتتان بک آپ گرفته شود و ریستور گردد، بر روی گزینه های مربوطه که در تصویر مشاهده می کند تپ کنید تا علامت تیک آن برداشته شود، در صورتیکه قبلا این کار را کرده اید و علامتی وجود ندارد نیاز به تپ کردن بر روی گزینه های مربوطه نیست.

 

4. Factory data reset را انتخاب نمایید.

 

5. Reset device را تپ کنید.

نکته: اگر رمز عبور نوشتاری یا به صورت الگوهای هندسی و یا پین کد دارید از شما در خواست وارد کردن آن را خواهد کرد.

 

6. Delete all را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که فرایند فکتوری ریست شدن گوشی یا تبلت ممکن است چند دقیقه طول بکشد و بعد از ریبوت شدن وارد فعالسازی اولیه و راه اندازی دستگاه می شوید.

کد فکتوری ریست سامسونگ

همچنین یک روش دیگر نیز وقتی گوشی روشن است برای هارد ریست کردن وجود دارد که برای انجام آن تنها کافیست تا کد #3855*2767* را از طریق صفحه شماره گیری وارد نمایید و با لمس دکمه تماس گوشی یا تبلت سامسونگ خود را راه اندازی کارخانه ای نمایید.

توجه: اگر به هر دلیلی امکان فکتوری ریست کردن گوشی خود را در حالت های بالا ندارید و به تنظیمات دسترسی نیز ندارید، بهترین راه حل روشی است که در ادامه قرار گرفته و در صورتی که تاچ اسکرین دستگاهتان کار نمی کند و یا درست پاسخگو نیست و یا گوشی شما روشن نمی شود، می تواند بسیار کاربردی باشد.

چه زمانی از فکتوری ریست و چه زمانی از وایپ کش استفاده کنیم؟

اگر بوت لوپ شدن گوشی یا تبلت گلکسی سامسونگ شما بخاطر درست عمل نکردن نرم افزار خاصی به وجود آمده،  پاک کردن کش به تنهایی کافی است. به همین منظور می توانید گزینه wipe cache partition را طبق راهنما انتخاب و سپس آن را تایید نمایید. بعد از این کار تمام برنامه هایتان دوباره کامپایل می شوند؛ از طرفی کمی زمان نیاز است تا گوشی دوباره کش برنامه هایتان را بسازد ولی بعد از آن کارکرد گوشی شما بهتر از قبل خواهد شد و اما اگر پاک کردن کش پارتیشن راهگشا نبود، حالا می توانید گزینه data/factory reset را نیز متحان کنید.

مطلب مرتبط:

دانلود تمام ورژن های نرم افزار ادین

چگونه گوشی و تبلت سامسونگ را در حالت خاموش از طریق ریکاوری مود factory reset (هارد ریست) کنیم؟

قبل از شروع فکتوری ریست مطمئن شوید که گوشی به شارژر وصل نیست.

1. دستگاه گلکسی خود را در ابتدا خاموش نمایید و از خاموش بودن آن اطمینان حاصل کنید. اگر به هر علتی قادر به خاموش کردن گوشی با دکمه پاور نیستید، در مواردی که به مشکل بوت لوپ بر خورده اید و یا صفحه فریز شده است، در صورت امکان برداشتن باتری، کاور پشتی گوشی یا تبلت را برداشته و باتری را از دستگاه بصورت کامل خارج نمایید. سپس باتری را بعد از 20 ثانیه دوباره در داخل دستگاه قرار دهید. حال اگر گوشی یا تبلت سامسونگی شما از باتری غیر قابل برداشتن و تعویض بهره می برد و در همین حال دستگاه شما بر روی لوگو سامسونگ گیر کرده است، کافیست تا دکمه پاور را تا زمانی که گوشی یا تبلت خاموش شود، نگه دارید.

 

2. در گوشی ها و تبلت های سامسونگ باید دکمه های Volume UP + Home + Power (پاور با دکمه Home و دکمه افزایش صدا) را به طور همزمان فشار داده و تا زمانی که صفحه نمایش گوشی یا تبلت روشن نشده، همچنان آن ها را با هم نگه دارید. اما اگر دستگاه شما از دکمه home که در قسمت پایین صفحه نمایش و در وسط قرار دارد، بهره نمی برد، شما می توانید از همان ترکیب دکمه های Volume Up (+) و Power استفاده نمایید.

 

3. وقتی در صفحه نمایش گوشی یا تبلت خود، لوگو سامسونگ به همراه نام دستگاه و شماره مدل آن به نمایش در آمد، یا در زمانی که گوشی شما لرزش پیدا نمود، باید دکمه پاور را رها کنید، این در حالی است که دکمه افزایش صدا و Home را همچنان می بایست نگه دارید.

 

4. دکمه های فوق الذکر را باید تا زمانی که صفحه ریکاوری اندروید به نمایش در بیاید، همچنان نگه دارید. این روند بین 15 تا 20 ثانیه ممکن است به طول بینجامد.

5. به این دلیل که stock recovery یا همان ریکاوری مود از لمس پشتیبانی نمی نماید (که خود یکی از مزایای این روش است چرا که در هنگام وجود مشکلات لمسی در صفحه، می تواند کمک حال خوبی باشد)، شما برای حرکت کردن بین گزینه های به نمایش درآمده و انتخاب آن ها می بایست از دکمه های فیزیکی دستگاه خود استفاده کنید. برای حرکت نمودن بین گزینه های موجود باید از دکمه های افزایش صدا به منظور رفتن به گزینه های بالاتر و یا کاهش صدا برای رفتن به گزینه های پایین تر استفاده نمایید که با هایلایت (برجسته) شدن مشخص می شود بر روی کدام گزینه قرار دارید و سپس به کمک دکمه پاور قادر به انتخاب گزینه مورد نظر خواهید بود.

6. حالا شما باید به کمک دکمه کم کردن صدا بر روی گزینه wipe data/factory reset رفته تا به شکل برجسته (هایلایت) در بیاید.

 

7. برای وارد شدن به این گزینه باید با دکمه پاور آن را انتخاب کنید.

 

8. در صفحه بعدی باید از دکمه کم کردن صدا به منظور هایلایت شدن گزینه Delete all user data استفاده نمایید.

 

9. به منظور تایید گردیدن انتخابتان باید به واسطه دکمه پاور Yes را انتخاب نمایید.

10. چند ثانیه صبر کنید تا عمل قکتوری دیتا ریست گوشی یا تبلت سامسونگ شما انجام گردد.

11. در نهایت وقتی فرآیند کامل شد، گوشی یا تبلت خود را با انتخاب reboot system now ریبوت نمایید.

با انجام درست مراحل گفته شده در بالا، گوشی یا تبلت گلکسی سامسونگ شما باید به صورت نرمال و طبیعی بوت شود و مشکلات مطرح شده رفع گردد.