پرسشنامه دارای 51سوال بوده و در زمینه بازاریابی و مشتری مداری در طیف لیکرت 5 درجه ای می باشد.

3صفحه و در فرمت پی دی اف

تجزیه و تحلیل پرسشنامه موجود نمی باشد.